A importância de ter equipas multidisciplinares
Em todas as áreas de atividade produtiva, a tendência tem sido a criação de equipas multidisciplinares, pois isso permite aumentar as dinâmicas e melhorar a eficiência. Também proporciona uma avaliação mais abrangente das necessidades do cliente e um acompanhamento mais completo do mesmo.
De acordo com a estratégia da IBERDATA, que entende uma perspetiva global e integral da manutenção hospital, a criação deste tipo de equipas multidisciplinares, faz-nos todo o sentido.
Porque o funcionamento adequado dos equipamentos electromédicos tem uma influência significativa na segurança e saúde dos utilizadores e pacientes, a IBERDATA dispõe de cerca 50 profissionais no departamento técnico, incluindo engenheiros biomédicos e técnicos de electromedicina, distribuídos pelos hospitais de norte a sul do país, que estão responsáveis por gerir e manter esses equipamentos em operação nesses locais. Não só aqueles distribuídos pela IBERDATA mas, também, de outros de fabricantes/distribuidores.
A importância destes profissionais in situ é fulcral, pois são a primeira linha da IBERDATA no cliente. Além da instalação e manutenção preventiva e corretiva, também realizam a avaliação de obsolescência e recomendam quais devem ser substituídos.
Desta forma, o engenheiro/técnico acaba por trabalhar em estreita colaboração com pessoal médico, reforçando a parceria entre as duas entidades.
Mas não se trata apenas de hardware. Também de software. A IBERDATA disponibiliza um programa de gestão que abrange tanto a manutenção geral (alvenaria, mecânica, aquecimento, etc.) como a manutenção específica de equipamentos e instalações médicas (Electromedicina).
A oferta de serviços TIC por parte da IBERDATA, proporciona apoio de retaguarda às equipas no terreno e permite complementar as soluções fornecidas a todos os clientes.
Assim, a IBERDATA tem ao dispor profissionais que combinam as suas diferentes qualificações e know-how, de modo a criar soluções para os problemas que, diariamente, aparecem nas unidades de saúde.
Todas estas valências, personificadas em equipas multidisciplinares, transformam a IBERDATA num parceiro tecnológico global. Proximidade, trabalho em equipa e acesso a uma pluralidade de conhecimentos e de especialistas, é o que a IBERDATA oferece aos seus clientes.
